为更好地服务高考考生，确保高考志愿信息采集及时、准确，今年湖南省继续实行网上填报志愿，以下是志愿时间安排：

1．时间安排

2．志愿填报系统

湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台（以下简称“考生综合信息平台”，网址：https://ks.hneao.cn）；

考生移动端APP：“潇湘高考”（通过苹果应用商店、 腾讯应用宝、 华为应用商店、小米应用商店或“考生综合信息平台”首页下载APP）；

湖南省普通高校招生考试信息管理系统（以下简称“招考信息管理系统”，网址：https://gl.hneao.cn）。

考生通过“考生综合信息平台”或“潇湘高考”APP进行网上填报志愿，招考机构及报名点（中学）通过“招考信息管理系统” 进行志愿填报情况统计管理。

3．操作流程

第一步：考生提前下载安装好“潇湘高考”APP。

第二步：考生通过“考生综合信息平台”公告栏或“潇湘高考”APP高考资讯栏相关链接查阅“志愿填报系统操作指南”和“志愿填报系统限定填报条件表”，熟悉了解系统操作步骤和注意事项以及系统限定的志愿填报条件。考生提前设置好系统“登录密码”和“保存密码”。在规定的时间内，进行志愿填报操作模拟演练。准备填报有户籍要求的提前批院校志愿的考生通过“潇湘高考”APP或“考生综合信息平台”确认考生本人报名登记表中的“户口所在地（统计用）”与“户口簿地址”县（市、区）信息与考生户口簿“住址”中的县（市、区）信息一致，准备填报湖南警察学院公安类专业志愿的外省户籍考生，需确认考生本人报名登记表中的毕业学校与本人毕业时的高级中等教育学校学籍所在学校是否一致。若有不一致的，考生需在规定时间内前往高考报名所在县（市、区）招生考试机构完成户籍（毕业学校）信息修改，逾期不予受理。

第三步：考生在开通志愿填报系统辅助填报功能时间内登录系统，可查询高校招生章程、专业介绍、招生计划和历年分数，结合本人高考成绩查询系统提供的志愿辅助填报参考信息，分类收藏院校或院校专业组。

第四步：考生在填报志愿时间内登录系统，查询高校招生章程、专业介绍、招生计划和历年分数，结合本人高考成绩查询系统提供的志愿辅助填报参考信息，分类收藏院校或院校专业组，填写志愿草稿，提交保存正式志愿。

4．应急预案

考生填报志愿时，如出现不能正常填报或保存等异常情况，各地要及时报告省教育考试院，由省教育考试院按照应急预案启动相应处理措施，各市（州）、县（市、区）和所属报名点（中学）须快速予以响应和执行。应急预案电子文档通过“招考信息管理系统”下载查阅。